Políticas

POLÍTICAS DE PAGAMENTO

As compras efetuadas em nossa loja on-line, Barbudos Brasil, podem ser pagas por meio de cartão de crédito e boleto bancário. Podem ser parceladas em até 10x sem juros nos cartões de crédito, sendo que a parcela mínima é R$ 40,00.


POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DE SEGURANÇA

A privacidade e segurança dos visitantes do site BARBUDOS BRASIL é extremamente importante para nós.
Para proteger todos os seus dados, o site BARBUDOS BRASIL conta com os principais sistemas de segurança:
Certificado de segurança SSL. Tal certificado garante que todos os seus dados pessoais tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Essa tecnologia também impede que o trânsito de informações seja acessado por terceiros.

Certificado do Site Blindado. Comprova que seu site está seguro, através da avaliação em tempo real de possíveis vulnerabilidades.
Com efeito, o site BARBUDOS BRASIL se preocupa com a privacidade e a segurança das transmissões já que tanto o site BARBUDOS BRASIL como o Usuário reconhecem que a Internet, enquanto rede mundial de computadores a qual qualquer pessoa pode ter acesso, não é um meio totalmente seguro. Para tanto dispomos de recursos técnicos que visam evitar ou atenuar os riscos inerentes à Internet. Por outro lado, a fim de potencializar a segurança no Site, enfatizamos que determinados atos, incluindo, entre outros, o uso com propósitos ilegais, informações ou corrupção de dados, violação de direitos intelectuais ou de autoria, envio de mensagens ameaçadoras, conteúdo racista ou pornográfico, interferência ou interrupção dos serviços prestados pelo Site e/ou qualquer tentativa de espalhar quaisquer vírus ou programas indesejáveis poderá resultar em quebra de nossa políticas pelo usuário.


POLITICA DE CANCELAMENTO, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Caso o item adquirido não atenda às suas expectativas e não seja de seu interesse a troca por outro item do site, é possível fazer o cancelamento da compra, com a devolução do item e reembolso do valor do produto.

A devolução de um produto e reembolso será regida pela seguinte Política de Cancelamento, Devolução e Reembolso, em consonância com o Código de Defesa do Consumidor.


A Loja BARBUDOS BRASIL entende que o cancelamento da compra por iniciativa do cliente, com devolução do(s) produto(s) e estorno de pagamento ocorre em duas situações previstas:


1 – ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA DA COMPRA

Nos termos da política de devolução da loja BARBUDOS BRASIL, as devoluções por arrependimento/desistência da compra serão aceitas caso o item adquirido no site da Loja BARBUDOS BRASIL não tenha atendido às expectativas do consumidor.

O produto devolvido passará por uma análise e não deverá apresentar nenhuma intervenção ou sinal de uso.

Prazo para arrependimento/desistência da compra

O prazo para arrependimento/cancelamento da compra é de 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto/item adquirido, conforme estabelece o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (uma vez transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente).

O cliente deverá examinar o produto após o recebimento e no prazo máximo de 7 dias corridos da data da entrega, solicitar o cancelamento/devolução da compra através do email contato@barbudosbrasil.com.br

Nesse caso o frete de devolução é por conta do cliente. Será devolvido ao comprador somente o valor do produto devolvido.


2 – DEFEITO NO PRODUTO

As devoluções por defeito no produto serão realizadas caso o item adquirido na loja BARBUDOS BRASIL apresente alterações não condizentes com a natureza da matéria prima deste produto e/ou defeitos ou avarias decorrentes do processo de fabricação, e não do mal uso do mesmo.

Envio do produto a ser devolvido

Reforçamos mais uma vez que o produto a ser devolvido não poderá apresentar sinal de uso.

O produto deverá ser remetido, via correios, na modalidade Encomenda PAC, para o endereço a ser indicado pela equipe da Loja BARBUDOS BRASIL na ocasião da solicitação do cancelamento da compra e reembolso do pagamento.

Análise do produto para aprovação do cancelamento

Todos os pedidos devolvidos serão analisados pelo setor de Controle de Qualidade da Loja BARBUDOS BRASIL. O cancelamento da compra só será liberado após aprovação dos responsáveis por este setor. Se identificada violação, divergência ou qualquer irregularidade do produto, não será aceita a solicitação e o produto será devolvido ao remetente sem qualquer comunicação anterior. Nesse caso a Loja BARBUDOS BRASIL se reserva o direito de fazer a cobrança do frete de reenvio.

Se estiver tudo de acordo com nossas políticas, será feito o pagamento total: produto + frete de envio + frete de devolução.